URA - Unidade de resposta audível
Automatize, organize e dê mais autonomia ao seu atendimento com a URA Inteligente da Atom VoIP.
URA Atom: Entenda Como a Nossa Tecnologia Transforma Seu Atendimento
A URA (Unidade de Resposta Audível) é a tecnologia inteligente que redefine o atendimento telefônico. Com ela, seus clientes interagem diretamente com o sistema da empresa por voz, resolvendo tarefas simples com agilidade e sem depender de um atendente humano. Essa inovação já é essencial em setores como bancos, seguradoras, call centers e empresas de cobrança, sendo a escolha ideal para qualquer negócio que busca eficiência, escalabilidade e modernização no relacionamento com o cliente.
Transforme seu Atendimento: Conheça os Benefícios da URA Atom
As barreiras que limitam a eficiência e o lucro do seu negócio:
- Dificuldade em automatizar operações ativas (cobranças e confirmações)
- Grande demanda de operadores para chamadas outbound
Como a URA Reversa resolve:
- Usada para operações ativas
- Liga para o cliente e direciona para URA ou atendente
Os desafios que sua empresa não pode mais ignorar:
- Longas esperas para clientes
- Clientes direcionados ao setor errado
- Atendimento sem agilidade
Como a URA Receptiva resolve:
- Menus personalizados direcionam chamadas automaticamente
- Encaminhamento rápido ao setor certo, sem espera
- Garante agilidade e profissionalismo no atendimento
O que está impedindo sua empresa de crescer e inovar:
- Filas de atendimento extensas
- Custos operacionais altos com atendentes
- Repetição desnecessária de informações pelo cliente
- Falta de integração entre sistemas
Como a URA Inteligente resolve:
- Consulta dados (CPF, CNPJ, contrato) antes do atendimento humano
- Cliente obtém informações sem atendente (saldo, pedidos, boletos)
- Redução de filas e custos operacionais
- Integração com sistemas internos (CRM, bancos de dados) para interações inteligentes
- Melhora a experiência do cliente, evitando filas e repetições.